Новости

Конференция "СИБирское ГОСТеприимство". Обмен лучшими практиками

09.10.2018 08:10

      Приглашаем на конференцию  представителей туриндустрии, гостиничного бизнеса, ритейла, общепита и всех, кто заинтересован в развития нашего гостеприимного города и создания туристической индустрии.

           

23 октября,  бизнес-инкубатор, 3 этаж, 12:00


    В программе конференции:

  • мастер-классы от практиков;
  • круглый стол по проблемам сервиса в регионе;
  • презентации новых бизнесов и проектов;
  • коммуникативная площадка.


12:00–13:30 — круглый стол "Проблемы развития высококлассного сервиса в Омском регионе".

13:30–14:00 — перерыв.

14:00–14:15 — открытие конференции.

14:15–16:00 — выступления участников.

16:00–16:30 — кофе-пауза.

16:30–18:00 — выступления участников.

18:00–18:15 — закрытие конференции.

18:15–19:00 — презентация проекта "Гастрономическая карта Омской области" и дегустации от партнёров проекта.

Темы выступлений спикеров

  • Что такое высококлассный сервис?
  • Развитие туристической индустрии через высококлассный сервис.
  • Клиентоориентированность и лояльность.
  • Стандарты сервиса.
  • Как руководствоваться интересами клиента.
  • Как научиться замечать ожидания клиента, как и когда их превосходить.
  • Как контролировать и как предъявлять требования к персоналу и клиентам.
  • Как понять запросы клиента, как влиять на них.
  • Каждые 15 минут — новый спикер и новый кейс.

Модератор события — Талисман Наталия.

   Вы предприниматель! Ваш бизнес развивается! Ваши удачные бизнес-решения и последствия делают вас успешным и привлекательным. Поделитесь вашими практиками и по закону сохранения энергии, успех вернётся к вам в виде новых идей. Если трудности в бизнесе сдерживают ваше развитие, эмоционально опустошают, то советы коллег по "цеху" помогут вам выйти на новые витки развития. Продвижение товара и услуг немыслимо без соответствующего сервиса.

   Ждём вас на нашем мероприятии! На конференции вы посмотрите на свой бизнес с разных сторон сервиса, что позволит найти вам новое пространство для совершенствования и развития.

    Высококлассный сервис и клиентоориентированность — ключи к развитию бизнеса и обязательное условие выживания в конкурентной среде.

    Оставьте заявку и вы получите более подробную информации, а возможно вы сами пожелаете поделиться своим опытом, будем только рады.

Расписание мероприятий

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
12345678910111213141516171819202122232425262728293031
Предстоящие мероприятия Архив мероприятий

Партнеры

  • Министерство экономики Омской области
  • Центр поддержки предпринимательства
  • Фонд развития предпринимательства
  • Корпорация развития омской области
  • Сплошное наблюдение субъектов малого и среднего предпринимательства
  • Центр инноваций социальной сферы
  • Государственная службы занятости населения Омской области
  • Уполномоченный при Президенте РФ по защите прав предпринимателей
  • Омская торгово-промышленная палата
  • Президентская программа подготовки управленческих кадров
  • ОАО «АРВД»
  • Синергия
  • Ассоциация развития малого и среднего предпринимательства
  • Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Омской области
  • ГАРАНТ - информационно-правовое обеспечение
  • Pepsico
  • Торговый дом Шкуренко
  • Низкоцен
  • База правовых решений
  • Канцелярские товары
  • Курочка Рядом
  • Информационные технологии бизнеса
  • ТОК "Флагман"
  • Образовательный центр "Перспектива"
  • Джоуль парк
  • ООО "ЛОГА Групп"
  • GenerationS
  • АО «РВК»
  • Консалтинговая компания — Most Consulting
  • Панорама такси